Termos de Uso
Regras claras sobre a utilização do site e do serviço de IPTV do Anfreak.
1. Aceitação
Ao acessar este site ou contratar os serviços do Anfreak, você declara ter lido e concordado com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade.
2. Descrição do serviço
O serviço consiste na distribuição de conteúdo audiovisual por protocolo de internet (IPTV), acessado por aplicativos compatíveis em aparelhos do próprio usuário. A qualidade depende da conexão, do roteador e do dispositivo utilizado.
3. Período de teste
O teste é concedido gratuitamente, por prazo limitado informado no atendimento, exclusivamente para avaliação técnica. Ele não gera obrigação de contratação nem direito de uso permanente.
4. Uso permitido
O acesso é pessoal e limitado ao número de telas simultâneas do plano contratado. É vedada a revenda, a redistribuição, a exibição pública não autorizada e o compartilhamento de credenciais com terceiros.
5. Responsabilidades do usuário
O usuário é responsável por manter internet adequada, aparelhos compatíveis, guarda das credenciais e uso do serviço conforme a legislação vigente. O uso indevido pode resultar em suspensão do acesso.
6. Pagamento e renovação
Os valores, formas de pagamento, prazos e condições de renovação são informados pelo atendimento antes da contratação e integram estes Termos no momento da adesão.
7. Suporte técnico
O suporte é prestado pelos canais oficiais divulgados no site, dentro do horário de atendimento, e abrange instalação, configuração e diagnóstico relacionados ao serviço.
8. Limitação de responsabilidade
Não nos responsabilizamos por indisponibilidades causadas por falhas na conexão do usuário, em equipamentos de terceiros, em provedores de internet ou por eventos de força maior.
9. Cancelamento
O usuário pode solicitar o cancelamento pelo canal de atendimento. As condições aplicáveis são aquelas informadas no momento da contratação.
10. Alterações e foro
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento, valendo a versão publicada nesta página. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias.